Nos avis clients
Manque de personnalisation
Avis: Ayant fait appel à “mondevisdecennale.fr” pour une assurance décennale, j’ai été un peu déçue par le manque de personnalisation du service. Bien que le site soit fonctionnel, j’ai eu l’impression d’être juste un numéro parmi tant d’autres. Un peu plus d’;attention aux besoins spécifiques de chaque client serait appréciée.
Expertise et disponibilité
Leur expertise dans le domaine du BTP est indéniable, et leur disponibilité est toujours appréciée.
Réponse un peu lente au service clientèle
J’ai contacté “mondevisdecennale.fr” pour obtenir des informations sur une assurance décennale spécifique. Malheureusement, il m’a fallu attendre près de trois jours pour recevoir une réponse à mon e-mail initial. Bien que l’information fournie ait finalement été utile, l’attente a été frustrante. Espérant voir une amélioration du temps de réponse à l’avenir.
Conseils personnalisés
Les conseils personnalisés ont fait toute la différence. Bravo à l’équipe !
Rendez-vous téléphoniques manqués
J’ai eu un rendez-vous téléphonique planifié avec un conseiller de “mondevisdecennale.fr” qui n’a pas été honoré. Sans notification d’annulation ou de proposition de nouvelle date, j’ai dû prendre l’initiative de rappeler pour obtenir des informations sur mon dossier.