Nos avis clients

4,2
4,2 étoiles sur 5 (selon 109 avis)
Excellent42%
Très bon38%
Moyen15%
Passable4%
Décevant1%

Manque de personnalisation

24 janvier 2024

Avis: Ayant fait appel à “mondevisdecennale.fr” pour une assurance décennale, j’ai été un peu déçue par le manque de personnalisation du service. Bien que le site soit fonctionnel, j’ai eu l’impression d’être juste un numéro parmi tant d’autres. Un peu plus d’;attention aux besoins spécifiques de chaque client serait appréciée.

Sarah Bay

Expertise et disponibilité

5 janvier 2024

Leur expertise dans le domaine du BTP est indéniable, et leur disponibilité est toujours appréciée.

Maxime Grueil

Réponse un peu lente au service clientèle

23 décembre 2023

J’ai contacté “mondevisdecennale.fr” pour obtenir des informations sur une assurance décennale spécifique. Malheureusement, il m’a fallu attendre près de trois jours pour recevoir une réponse à mon e-mail initial. Bien que l’information fournie ait finalement été utile, l’attente a été frustrante. Espérant voir une amélioration du temps de réponse à l’avenir.

Julien Moreau

Conseils personnalisés

20 décembre 2023

Les conseils personnalisés ont fait toute la différence. Bravo à l’équipe !

Kevin Perez

Rendez-vous téléphoniques manqués

27 novembre 2023

J’ai eu un rendez-vous téléphonique planifié avec un conseiller de “mondevisdecennale.fr” qui n’a pas été honoré. Sans notification d’annulation ou de proposition de nouvelle date, j’ai dû prendre l’initiative de rappeler pour obtenir des informations sur mon dossier.

Antoine Baillet