Le service était bon dans l’ensemble, mais bon… Je suis un peu tatillon. Le courtier m’a bien expliqué les choses, mais j’aurais aimé qu’il passe un peu plus de temps sur les petits détails. Et puis, il m’a rappelé à 9h alors que j’avais dit 8h30… Oui, je chipote, mais quand je dis 8h30, c’est 8h30 ! Bref, rien de dramatique, mais je suis du genre à aimer la perfection.

Un service sérieux et efficace, mais quelques petits détails auraient pu être plus soignés. Les informations sont claires, l’accompagnement est bon, mais j’ai eu l’impression que certaines étapes prenaient un peu plus de temps que nécessaire. Rien de bloquant, mais je pense qu’ils peuvent encore peaufiner l’expérience client. Malgré tout, je recommande fortement mondevisdecennale.fr pour la qualité globale.

Tout s’est passé comme sur des roulettes, du début à la fin. Le processus est simple, les explications sont limpides, et l’équipe est super réactive. Aucune question ne reste sans réponse, et j’ai eu l’impression d’être entre de bonnes mains tout du long. Si vous voulez de la tranquillité d’esprit, mondevisdecennale.fr est clairement la bonne adresse.

Bon jvais pas dire que c’était catastrophique, mais serieux, ya un truc qui m’a énervé… j’ai du remplir deux fois le formulaire parce que j’ai oublié de cocher une case. C’était pas écrit en rouge alors j’ai pas vu… Bref, 1 minute de perdu, pas cool. Sinon l’assurance elle meme c’est ok, mais svp mettez les erreurs plus visible.

Franchement top, j’ai pris l’assurance décennale directement sur le site et j’ai été agréablement surpris par la simplicité. J’ai tout fait en quelques clics, et j’ai même eu des explications claires sur les garanties. Le service client m’a répondu dans la journée quand j’ai eu une question. Vraiment satisfait, je recommande !