1. La garantie biennale : une protection sur deux ans 🕒
Qu’est-ce que la garantie biennale ? 🤔
La garantie biennale, ou garantie de bon fonctionnement, couvre les équipements dissociables de l’ouvrage principal pendant une durée de deux ans après la réception des travaux de menuiserie dans ce cas précis.
- Équipements concernés : les portes 🚪, fenêtres 🪟, volets, systèmes de fermeture, ou tout autre élément installé par le menuisier et qui peut être démonté sans détériorer la structure générale.
- Objectif : assurer le bon fonctionnement de ces éléments. Par exemple, si une fenêtre présente un défaut d’ouverture ou si un volet roulant tombe en panne, le professionnel devra intervenir pour réparer ou remplacer l’élément concerné par le dysfonctionnement.
Pourquoi est-elle essentielle ? ✅
Cette garantie est une obligation légale et offre une sécurité aux clients, renforçant ainsi la confiance dans le travail du menuisier et donc de son entreprise. Elle protège également le professionnel contre d’éventuelles réclamations injustifiées si le défaut n’est pas couvert par la garantie, comme des mauvais avis sur les réseaux sociaux.
2. La garantie de parfait achèvement : une obligation sur un an 🏗️
Qu’est-ce que cette garantie couvre ? 🔧
La garantie de parfait achèvement engage le menuisier à réparer tous les désordres signalés par le client dans l’année qui suit la réception des travaux de menuiserie.
- Types de désordres : défauts d’aspect, malfaçons, infiltrations, ou tout autre problème signalé par le maître d’ouvrage du chantier en question.
- Modalités : elle repose souvent sur un procès-verbal de réception ou une liste de réserves établies au moment de la livraison des travaux.
Une garantie essentielle pour préserver sa réputation 🌟
Pour les professionnels de la menuiserie, respecter cette garantie est primordial pour maintenir leur crédibilité et éviter des litiges coûteux par exemple judiciairement. Elle permet de corriger les erreurs rapidement et de garantir un client satisfait, et donc une croissance sur le long-terme.
3. Les extensions possibles pour une assurance menuiserie 🛡️
En complément des garanties légales, plusieurs extensions peuvent être souscrites pour offrir une protection plus complète :
a) La garantie décennale élargie 📜
Bien que l’assurance décennale soit obligatoire, il est possible d’ajouter des options spécifiques pour mieux couvrir certains travaux complexes ou innovants techniquement. Par exemple :
- Les menuiseries techniques, comme les structures en aluminium ou les grandes baies vitrées, nécessitent des garanties spécifiques à ce métier moderne.
b) La garantie dommage en cours de chantier 🏗️
Elle protège contre les dommages accidentels pouvant survenir avant la réception des travaux, comme un bris de vitrage tombé sur un ouvrier ou une dégradation des matériaux sur le chantier.
c) La protection juridique ⚖️
Cette extension peut être cruciale en cas de litige avec un client ou un fournisseur. Elle permet de bénéficier d’un accompagnement juridique et de couvrir les frais de justice, comme les frais d’avocats.
d) La garantie vol ou vandalisme 🚨
Elle s’applique aux outils et matériaux présents sur le chantier, souvent ciblés par des vols ou actes de vandalisme pour les matériaux très couteux.
